Introdução ao Procurement

• Globalização e Competitividade dos Mercados
• A importância da fidelização de Fornecedores e Parceiros de Negócio

O Processo de Procurement nas Organizações

• Procurement   – Definição, Conceitos e Objectivo(s)   
• Os Macro-Processos / actividades na Gestão do Procurement 
• Abordagem ao RFP (Request for Proposal)    
• Ferramentas de análise

Negociação

• Princípios básicos de Negociação
• Factores internos/externos relevantes no âmbito do Processo Negocial  
• As Fases da Negociação
• Estratégias e tácticas negociais;    
• Características / Perfil do Negociador
• Caso Prático (simulação)

Contratos 

• Os Macro-Processos na Gestão de Contratos
• Legislação e Standards na Elaboração de Contratos
• Monitorizaçáo de Contratos de Produtos e/ou Serviços
• Exposição de Caso Prático       

18h

O Papel da Logística na Empresa

• Globalizar os Actos Logísticos do Fornecedor ao cliente: a Gestão do seu  Planeamento
• O que espera o Cliente da Logística
• A  Logística e as outras Funções (Compras, Qualidade, Produção e Comercial    
• Qualidade  
• Compras e Área Comercial

Organizar uma Logística Física Eficaz

• As  Soluções Clássicas
• As  Soluções “por pedido a montante”

Planeamento Estratégico na Logística  

• Análise SWOT na Logística
• Teorias  e Ideias Fundamentais
• Planeamento Estratégico

Caderno de Encargos Logístico

• O  que é o Caderno de Encargos
• Colaborar  com os Fornecedores 
• A Convenção Logística  
• Gerir um serviço Logístico   
• A  Gestão dos Fluxos da Plataforma Logística
• Dominar os Custos e os Resultados    

O Desempenho e os Indicadores na Gestão Logística

24h

• Apresentação de Plataforma e Método de Utilização    
• Origem dos 5’S    
• Conceitos, Metodologias e Objectivos da Metodologia do 5’S   
• Os Cinco Sensos (Conceitos, Regras e Aplicação)
• Seiri (Senso de Utilização); 
• Seiton (Senso de Organização);   
• Seizo (Senso de Limpeza/Manutenção); 
• Seiketsu (Senso de Higiene, Saúde e Conservação/Normalização);
• Shitzuke (Senso de Disciplina, Melhora Contínua).
• Benefícios na Utilização dos 5S 
• Passos para uma Implementação de Sucesso 
• Ferramentas e Aplicação Prática 
• Listas de avaliação e acompanhamento 5’S;
• Ferramentas: KANBAN, PDCA, 5W2H, Plano de Acção

12h

Gestão Organizacional

• Importância da gestão organizacional    
• Conceitos 
• Ciclo PDCA

Metodologias e Práticas de Elaboração de um Manual de Normas e Procedimentos

• Práticas de diagnóstico (identificação de processos, responsabilidades, suportes documentais, etc.);
• Métodos de recolha de informação, onde se inclui a realização de entrevistas de diagnóstico;
• Métodos para percepção das práticas e responsabilidades no âmbito da estrutura orgânica da entidade;
• Identificação da estrutura documental (formulários, regulamentos, legislação, instruções de trabalho);
• Práticas para tratamento da informação recolhida;
• Modelos para elaboração de normas e procedimentos, fluxogramas,  formulários;
• Práticas de validação e aprovação das Normas, Procedimentos;
• Modelos de divulgação e sensibilização interna;
• Práticas de monitorização associadas ao cumprimento de normas, procedimentos;   
• Reports com informação organizacional.

Elaboração da Estrutura Documental Associada às Normas e Procedimentos

• Descritivo das actividades e responsabilidades (procedimento);
• Fluxogramas Processuais;
• Formulários;

Regras na Elaboração de Normas, Procedimentos

• Codificação
• Designação
• Controlo de versões
• Intervenientes
• Estrutura geral do documento

Caso Prático

• Elaboração de caso prático

12h

Conceitos

• Venda à Partida e Venda à Chegada
• Definição de Incoterms 
• Função     dos Incoterms

Incoterms 2010 a Preparação para as Novidades do Incoterms 2020

• Recordar os Incoterms 2010 para preparar as novidades do Incoterms 2020      
  • Objectivo  e âmbito de utilização
  • Significado e terminologia específica    
  • Os direitos e as obrigações do Exportador e do Importador  
  • A transferência de propriedade das mercadorias      
  • A assunção do risco entre as partes e respectiva repartição dos custos
  • A correcta utilização dos INCOTERMS consoante os meios de  transporte     
  • Adocumentação de transporte que o processo envolve
• Identificar as novidades do INCOTERMS 2020   
• Perceber as principais alterações nos INCOTERMS 2010
• Como fazer a introdução de novo INCOTERM 
• Qual o impacto na negociação internacional

Incoterms 2020

• Alteração aos Incoterms 2010
• Classificação dos Incoterms 2020 
• Descrição dos Incoterms 2020

6H

Introdução à Ergonomia 

• Objectivos da Ergonomia
• Postura Ergonómica

Análise Ergonómica do Trabalho 

• Anatomofisiologia  da Coluna Vertebral    
• Postura no trabalho:
  • Posturas correctas vs posturas incorrectas
  • Trabalho sentado
  • Trabalho em pé  
  • Posturas extremas 

Postos de Trabalho e Equipamentos de Trabalho – Ergonomia 

Lesões Músculo-esqueléticas e Medidas de Prevenção 

Factores Ambientais  

• Ruído
• Ambiente térmico
• Qualidade do ar

Iluminação

• Níveis de iluminação
• Iluminação artificial e natural
• Efeitos sobre a visão
• Medidas de prevenção

Trabalhos com Ecrãs de Visualização

• Riscos 
• Medidas de prevenção

6h

• Evolução: do Controlo à Prevenção
• Os princípios da Gestão do Risco
• O processo de construção do Plano de Segurança da Água
• Exercícios de Aplicação
• Ferramentas de análise e gestão do risco
• Exercícios de Aplicação
• Programas de suporte do Plano de Segurança de Água
• Exercícios de aplicação

18h

• O Custeio da Produção
• Custeio por ordem de fabrico
• Custeio por processo
• Os Níveis de Custeio da Produção
• O custeio total
• O custeio variável
• A imputação racional
• A Produção Defeituosa e o Custo Contabilístico dos Produtos
• Custos Básicos e Custos Padrões. Análise de Desvios
• Relações Custo / Volume / Lucro

24h

• Fórmula competitiva
• A sequência de operações
• Processos de melhoria
• Da estratégia empresarial à estratégia de produção

Variáveis de acção

• Das matérias-primas ao cliente satisfeito
• Gestão da Produção, Logística e da Energia; Coordenação das actividades
• A Sequência das Operações cadeia de valor (pull e push)
• Planificação (forecast de vendas, produtos MTS e MTO; a capacidade e o MRP dos materiais)
• O ciclo de fabricação e o leadtime aos clientes
• Produção, logística de expedição
• Projecto e engenharia de operações

Estratégia de operações

• Análise de custos e factores críticos de competitividade
• Dimensionamento dos recursos; decisão de investimento
• Pilotagem da cadeia de valor e melhoria de fluxos
• Sistema de Informação e Gestão da Produção

Gestão Logística

• Introdução à Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento
• Os Sistemas de Informação e as Tecnologias de suporte na Gestão da Cadeia de Abastecimento
• A Função Compra e Gestão de Stocks
• A Função Armazenagem
• A Função Gestão de Transportes
• Principais indicadores de controlo de Gestão Logística
• Custos Globais de Logística

Análise de casos

18h

• A Função Compra/ A Compra e a Gestão de stocks
• A função compra alinhada com as orientações políticas e estratégicas da empresa
• Matérias -Primas e Mercadorias/ Classificação e Codificação de artigos
• Da consulta à Compra/ Selecção e Avaliação de Fornecedores
• Reaprovisionamento – Métodos e Técnicas
• Plano Geral de Compras/ Poder negocial
• As entregas e os transportes
• Performance e segmentação estratégica do Fornecedor
• Vantagens concorrenciais do aprovisionamento
• Técnicas de elaboração das estratégias de compras e análise da criticidade
• Organizar a função tendo em conta as especificidades da empresa
• Posicionar-se face às evoluções do e-procurement
• Indicadores/ Procedimentos

18h