GESTÃO DA PRODUTIVIDADE
Objectivos Gerais
- Compreender a dificuldade em quantificar produtividade;
- Pensar sobre a variabilidade das conclusões dependendo do ponto de vista do avaliador;
- Reconhecer a necessidade do estabelecimento de um número único e consensual, em torno do qual possam convergir os esforços coordenados de todos os departamentos de uma empresa.
Objectivos Específicos
- Identificar a informação necessária para aplicação do método de avaliação global da produtividade;
- Determinar as diferentes vertentes da performance e explicar as diferenças entre elas;
- Determinar o contributo para o resultado global da produtividade de cada uma das diferentes componentes de uma empresa;
- Construir uma avaliação alternativa de produtividade coerente utilizando indicadores comuns, e não sendo possível, utilizar a produtividade global.
O caso EASYCOOK
- Introdução ao problema: Introdução ao “Método do caso”
- Apresentação do caso e análise preliminar dos resultados
- Tentativas individuais de solução e constatação do problema
Performance versus Produtividade e Rentabilidade
- O conceito de PERFORMANCE de uma empresa ou processo
- Performance: um valor absoluto ou um valor relativo
- Performance vs. Produtividade e Rentabilidade
- O problema das variações de preço – o PRICE RECOVERY
- O conceito de PRODUTIVIDADE GLOBAL
- Estabelecimento do método
- Contributos para a produtividade das diferentes rubricas e sectores
O caso EASYCOOK : aplicação prática do método
- Aplicação do conceito à Easycook
- Resolução do caso Easycook
Formas alternativas de avaliação da Produtividade
- Alternativas à PRODUTIVIDADE GLOBAL
- O Balanced Scorecard – seus méritos e limitações
- O “Budget de Produtividade”
- Exemplificação de um budget completo de Produtividade
- A documentação de apoio necessária
- Análise comparativa sobre aplicação real dos resultados da Produtividade
- “Convencional” versus Produtividade Global
O Caso “Epraluz” – Aplicação prática do método
- Apresentação do caso e análise preliminar da documentação de apoio e suporte
- Análise das tentativas individuais de solução do problema
- Resolução do caso Epraluz aplicando o método da Produtividade Global
12h
Quer saber mais informações?
