MINI MASTER DE ESPECIALIZAÇÃO EM COMUNICAÇÃO
Uma comunicação eficaz no seio organizacional pode ser entendida como aquela que transforma a atitude das pessoas. Se a comunicação tem impacto nas ideias, mas não provoca quaisquer mudanças comportamentais, então não atingiu os resultados pretendidos. Assim, quando falamos em comunicação eficaz, falamos em transmitir uma mensagem com clareza, utilizando os mais diversos tipos de canais de comunicação para o efeito. Desenvolva, com a metodologia certa, as suas competências comunicacionais e explore todas as suas potencialidades na sua vida pessoal e profissional.
Objectivos Gerais
- Reconhecer a importância da comunicação verbal e não-verbal no relacionamento interpessoal aplicando as técnicas para uma comunicação de excelência;
- Desenvolver uma linguagem corporal coerente;
- Tirar partido das emoções para uma comunicação viva e coerente;
- Conhecer técnicas de assertividade e escuta, para abrir canais de comunicação;
- Aprofundar o auto-conhecimento e auto-consciência através de ferramentas que promovem a inteligência emocional;
- Identificar as fontes individuais de motivação e desenvolver a auto-motivação, a importância da atitude para conquistar a excelência;
- Aprender como influenciam os padrões fisiológicos e de linguagem no impacto da comunicação.
Módulo I
Princípios Básicos da Comunicação Humana
Módulo II
Comunicação Verbal e Não-verbal
Módulo III
Linguagem Corporal de Detecção da Mentira
Módulo IV
A Comunicação, os Conflitos e suas Dinâmicas
Módulo V
Comunicação como Processo de Satisfação de Necessidades
Módulo VI
Desenvolvimento de Competências Comunicacionais
Módulo VII
Desenvolvimento de Competências Comunicacionais – Práticas, simulações e (re)criação
Módulo VIII
Avaliação de Perfil Comunicacional e Apresentação de Relatórios
96h
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