ESTRATÉGIAS DE GESTÃO DA FELICIDADE NAS ORGANIZAÇÕES

Objectivos Gerais

  • Conhecer o impacto positivo das estratégias de gestão da felicidade quando aplicadas nas empresas
  • Maximizar a felicidade dentro das empresas

Objectivos Específicos

  • Caracterizar as estratégias para desenvolver equipas felizes
  • Enumerar os factores que influenciam o aumento da felicidade organizacional
  • Identificar as emoções positivas

O Banco

  • Importância e funções de um Banco
  • Riscos da actividade bancária

Os Critérios Definidores do Crédito

A Gestão do Risco de Crédito   

  • O conceito de risco
  • A gestão do risco 
  • Classificação do risco de crédito de um banco
  • Risco  do cliente ou risco intrínseco (Intrinsic Risk)    
  • Risco da operação (Transaction Risk) 
  • Risco de concentração (Concentration Risk)
  • Risco da administração de crédito (Credit Management Risk) 
  • Rating para decisão de crédito

Política de Crédito

  • Objectivo das políticas de crédito    
  • Desenvolvimento duma política de crédito    
  • Estrutura 

– Vantagens de uma política escrita

– Conteúdo da política de crédito

  • Tipos de política de crédito
  • Formulação  de políticas de crédito

– Política  de crédito: Exemplo 1

– Política  de crédito: Exemplo 2

  • Definição da estratégia do banco
  • Objectivos a serem alcançados
  • Delegação de poderes    
  • Formas  de decisão de crédito
  • Alçadas de decisão de crédito 
  • Factores que influenciam na determinação das alçadas
  • Actualização das alçadas
  • Exemplos de alçadas
  • Limites  de crédito 
  • Análise de crédito 
  • Composição e formaliza dos processos
  • Administração  e controle do crédito

Procedimentos para uma Operação de Crédito

  • O Início da Avaliação do Crédito
  • O Comité de Crédito do Banco    
  • A  Decisão de Crédito 
  • Etapas do Processo de Gestão do Risco de Crédito
  • Dados e Análise do Risco de Crédito 
  • Decisão do Crédito 
  • Acompanhamento e Revisão
  • Gestão da Carteira de Créditos Concedidos 
  • Princípios de concessão de crédito
  • Elementos  fundamentais na concessão de crédito

A Avaliação de Crédito

  • Informações para crédito
  • Métodos para a tomada de decisões
  • Pasta cadastral    
  • Propostas de negócios e posição de cliente    
  • Ficha cadastral     
  • Informações e desabonos
  • Investigação de crédito    
  • Análise financeira   
  • Análise sectorial
  • Proposta de negócio
  • Relatório de análise de crédito
  • Decisão de crédito
  • Níveis de risco versus retorno esperado
  • Limite de crédito
  • Alguns parâmetros para definição do crédito
  • Garantias e caracter 
  • Rentabilidade de uma operação e rentabilidade do cliente

24H

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