ANÁLISE DA CADEIA DE VALOR
Objectivos Gerais
- Conhecer e adquirir métodos de análise e reflexão estratégica;
- Analisar a cadeia de valor.
Objectivos Específicos
- Efectuar o diagnóstico estratégico da cadeia de valor;
- Aplicar estratégias que diferenciem a empresa das demais.
- Análise de um conjunto de actividades que criam valor ao cliente
- Quanto um cliente está disposto a pagar pelo seu produto
- Ferramentas na utilização da Cadeia de valor para obter vantagem competitiva
- Estratégia pelo custo
- Estratégia pela diferenciação
- Diferenciação de produto
- Diferenciação de serviços
- Diferenciação através de pessoas
- Diferenciação através da imagem
- Análise adaptada à realidade das empresas e participantes em sala
18h
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