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COMÉRCIO E MARKETING INTERNACIONAL
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ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS ObjectivosConteúdos ProgramáticosCarga Horária Objectivos Gerais Compreender os métodos, técnicas e instrumentos para conceber e organizar eventos criando valor para a empresa e para os clientes. Objectivos Específicos Tornar cada...
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GESTÃO DE RECLAMAÇÕES ObjectivosConteúdos ProgramáticosCarga Horária Objectivos Gerais Conhecer as orientações para implementar um sistema de gestão de reclamações Objectivos Específicos Saber maximizar as oportunidades que advêm de uma reclamação; Atender os clientes...Últimas Notícias
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